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李山不认同站长的话。
但现实却给了他狠狠一巴掌。
原来🃪🚨🕻平台设计出来的🐈♢好评系🍰统,既不能为用户选出优秀的餐馆,也不能为用户选出服务更好的骑手。
甚至只能得到一个相反的结果。
良币被驱逐,劣币大行其道。
这🍕🈀是因为平台当权者,往往🍰并不了解基⚨📾☺层的情况,自以为聪明地拍脑袋作决策。
就好像现在的电商平台,领导某天心血来潮,认为😌⛩🝆应该让更优质的评价排在前面。
那么什么是优质评价呢?他们理所应当地认为,顾客如🝒💦果为商品写了几百字的评论,再晒五张图,甚至配上视频,那就说明顾客很认真地评价这件商品。
事实上,这只是领导一🃡🙘厢情🍰愿的想法,普通顾客基本不会花那🔁♓么多时间评价商品。
而商家比顾客更了解平台规则。
运营们很🆝快发现这个漏洞,通过刷这种小作文评价,让自己商品整页🗊🙸都是几百字加五张晒图的好评。一🏜🚾秒记住
即使他店铺的🆢商品再烂,顾🍰客也无从通过评价发现问题。
相反一些商品很🕳🍫好的店🃡🙘铺,🍰却因为没有利润运营,评价不理想,从而被顾客错过。
没有调查,就没有发言权。
李山更加深刻地明白,🃡🙘自己离开办公室,亲自到基层走一走,🔁♓能够🁗🅷发现更多问题。
而坐在办公室做决策的那一群人,他🐃们⚨📾☺当然都非常聪明。
只不过他们的聪明未必用对地方。
他们更多时间在想着怎么升职加薪。